Willkommen bei NOIRME! Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Rückgabebedingungen

1. Rückgabefrist :
   Ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
   
   
2. Bedingungen für Rücksendungen :
• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein und alle Etiketten müssen noch angebracht sein.
• Schuhe müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, ohne dass die Verpackung selbst beschädigt wird.
• Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  
  
3. So beantragen Sie eine Rücksendung :
• Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@noirme.com senden
• Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Namen des Artikels, den Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an.
  
  
4. Versandkosten : Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels an unser Lager liegen in der Verantwortung des Kunden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket mit Sendungsverfolgung an das Lager schicken. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeadresse in China liegt. Dies bedeutet, dass die Rücksendekosten höher sind als in den Niederlanden.

Rückerstattungsrichtlinie

1. Rückerstattungsfrist :
   Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.
   
   
2. Rückerstattungsmethode :
   Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
   
   
3. Rückerstattungsbetrag :
   Der zu erstattende Betrag umfasst nur den Preis des zurückgegebenen Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders angegeben.
   
   
4. Fehlende Rückerstattungen :
   Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
   
   
   

Stornierungsbedingungen

1. Stornierungsfrist :
   Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
   
   
2. So stornieren Sie eine Bestellung :
• Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Stornierung zu beantragen.
• Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an.
  
  
3. Stornierung nach Versand : Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie leider nicht mehr stornieren.

Für weitere Fragen oder Informationen zu unseren Umtausch- und Stornierungsbedingungen können Sie uns gerne über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
 

Absenderadresse

• Alle Rücksendungen müssen an unser Lager zurückgesandt werden. Die Rücksendeadresse liegt in China. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Die konkrete Rücksendeadresse erhalten Sie, sobald Sie Ihre Sendung per E-Mail registriert haben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket gut verpackt und mit Rückverfolgbarkeit versendet wird. Wir können keine Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung akzeptieren. Nach Erhalt werden wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten.

 

NOIRME

• E-Mail: info@noirme.com
• Website: www.noirme.com

Diese Richtlinie gilt für alle bei NOIRME getätigten Einkäufe

Bitte beachten Sie: Artikel mit einer 1+1-Gratisaktion werden nur zurückgegeben, wenn beide Produkte zurückgegeben werden.