RETOURS

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, et nous veillerons à ce que le montant soit restitué sur votre compte dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du retour.

Retours faciles en trois étapes :

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour
Téléchargez-le ici et remplissez-le entièrement.

Étape 2 : Envoyez votre commande
Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous que le colis dispose d'un code de suivi (Track and Trace). En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable et nous voulons éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez le montant sur votre compte bancaire
Une fois que nous aurons reçu le colis, nous veillerons à ce que le montant soit reversé sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables.

Remarque : les articles bénéficiant d'une promotion gratuite 1+1 ne seront retournés que si les deux produits sont retournés.